使用條款

服務內容與範圍

VPN86 提供跨境存取所需的網路加速訂閱服務及用戶端連線支援，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。可選線路、協定及連線資訊，請以使用者面板中的實際清單為準。

本服務提供網路連線功能，不包含第三方網站、應用程式或內容平台的會員資格。使用第三方服務時，仍須遵守其帳號、地區及內容授權規則；成功連線不代表已取得相關內容或功能的使用許可。

帳號與訂閱規則

無須提供電子郵件地址，只需設定使用者名稱和密碼即可註冊。請妥善保管登入憑證及訂閱資訊，避免公開或交由他人使用；如發現連線異常或憑證外洩，請變更密碼並透過客服工單尋求協助。

同時連線裝置數不限，帳號持有人可在自有或獲授權管理的裝置上使用。裝置數不限不代表可與多人共用帳號、公開散布訂閱資訊、轉售服務，或將訂閱作為商業連線資源提供給他人。

月訂閱流量於開通日每月重置；中途升級時，差額將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。下單前請確認價格、流量及計費方式，詳細方案請見方案價格頁；用戶端與訂閱資訊皆可從使用者面板取得。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及其使用行為所適用的法律規定，並確認具備使用相關網路服務的合法條件。不得利用本服務從事詐欺、侵權、非法交易、惡意攻擊、散布惡意程式或其他違法活動。

不得嘗試未經授權存取他人系統、干擾線路或平台運作，亦不得透過自動化請求持續耗用共享資源。使用者應對自行提交、傳輸及存取的內容負責，並尊重他人的隱私、智慧財產權及合法權益。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受本地網路、裝置設定、電信業者路由、目標服務狀態及維護安排等因素影響。VPN86 不保證所有地區、所有時段或所有第三方平台皆可持續存取，也不會以線路資訊作為固定速度保證。

如遇連線異常，請先檢查本地網路與用戶端設定，再透過客服工單回報所使用的平台、線路及錯誤訊息，請勿提供密碼或完整訂閱資訊。維護與線路調整資訊將透過站內公告或使用者面板發布。

若遇無法控制的網路故障或第三方服務變更，VPN86 將在合理範圍內協助排查。本條款不排除適用法律規定不得免除的責任，也不影響使用者依法享有的權利。資料處理方式請參閱隱私權政策。

退款條款

首次付費後 30 天內可申請無理由全額退款。請透過使用者面板的客服工單提出申請，並提供待處理的訂單資訊，以便核對帳號及付款紀錄；申請時無須說明使用故障原因。

VPN86 將核對訂單，並回覆處理結果及退款安排。請勿在客服工單中提供付款密碼或其他無關的敏感資料。處理期間如需補充資訊，將透過工單通知；本條款不承諾尚未確認的退款入帳時間。退款完成後，對應的付費權益也將終止。

帳號終止與條款變更

如有違法使用、轉售或共用訂閱、惡意干擾服務、侵害他人權益等情形，VPN86 得視風險暫停相關連線或終止帳號。如對處理結果有異議，可提交客服工單說明情況並申請複核；訂單及退款事宜依退款條款與適用法律處理。

如因服務內容、營運規則或法律要求變更而修訂條款，本頁日期將同步更新；影響使用者權益的重要變更，將透過站內公告或使用者面板通知。條款變更不會追溯減損已生效的退款承諾；如不接受變更，可停止使用，並透過客服工單洽詢既有訂閱的處理方式。